酒店主管 7K元/月 有料
该岗位平均薪资 3292元/月

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      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:旅游/餐饮/健身/酒店/娱乐/体育/休闲/度假
    • 注册资金:500万-1000万
    • 员工人数:100—200人
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
      2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。
      3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。
      4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
      5.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。
      6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。
      7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
      8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。
      9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
      10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。
      11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
      12.随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。
      13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
      14.处理临时的紧急情况
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    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。